Lenovo garantii

  • Lenovo arvuti tehasegarantiid saad kontrollida Lenovo Warranty Lookup.
  • Lenovo ThinkPad seeria seadmete on-site garantiijuhtumite lahendamine toimub kliendile lisakuluta. Varuosade tarne u 2-3 päeva (+ diagnoosimine ja remont).
  • Kuvareid, dokke, hiiri ja klaviatuure ei remondita, nende vahetamiseks tuleb pöörduda otse IBM Eesti või müüja poole.
  • Lenovo ThinkPad seeria depot ja carry-in garantii puhul käsitlustasu 48.-eur, tasuta teostab garantiid IBM Eesti Tallinnas.
  • Lenovo IdeaPad-seeria (jt mis ei kuulu ThinkPad-seeria klassi) garantiijuhtumi puhul toimetab tootja esindaja meile vajalikud varuosad, kliendilt küsime käsitlustasu 48.-eur. Varuosade tarne 7-14 päeva (+ diasgnoosimine ja remont). Käsitlustasuta teostab neile garantiid MTTC Eesti OÜ Tallinnas.
  • Üllatuste vältimiseks palun algata garantiijuhtum kohe vea ilmnemisel, mitte garantii viimasel päeval.
  • Veendu, et pole tegemist tarkvaralise probleemiga (Win, BIOS, firmware uuendused tegemata), mis ei kuulu garantii alla.
  • Kõvakettal olevatest vajalikest andmetest mõistlik teha igaks juhuks koopia.
  • Kiiremaks testimiseks loo meile arvutisse administraatori õigustes lisakonto. Kontrolli, kas tead kõiki BIOS’ jms paroole.
  • Kui arvutil on garantii vaid ostuarve alusel, võta see arvutit remonti tuues kaasa (parem saada digitaalselt). 
  • Varu kannatust, remondi ajakulu ei sõltu ainult meist. Vajalike varuosade tarneajale lisandub vea diagnoosimine, monteerimine, testimine. Mõnel ajahetkel võib remonti vajavaid arvuteid olla ka meie juures suurem hulk ja nende omanikud ootavad samuti remonti esimesel võimalusel.
  • Tarkvaraprobleemid, uuendused ja andmete päästmine, ei kuulu garantii alla ja on tasuline teenus.